Tài liệu được in ở chế độ đen trắng

Kiểm tra 1 Bạn đã bật hộp kiểm In ảnh đen trắng(Black and White Photo Print) trên trình điều khiển máy in chưa?
- Windows
  
  Xóa hộp kiểm In ảnh đen trắng(Black and White Photo Print) trên trang Cài Đặt Cơ Bản(Basic Settings) của trình điều khiển máy in, rồi thực hiện in lại.
  - Mô tả tab Cài Đặt Cơ Bản (Windows)
- macOS
  
  Xóa hộp kiểm Black and White Photo Print trong Quality & Media của trình điều khiển máy in, rồi thực hiện in lại.
  - Chất lượng & Phương tiện (macOS)
Lưu ý
- Nếu chọn giấy để in đen trắng trong phần Loại phương tiện(Media Type) của trình điều khiển máy in, bạn không thể xóa hộp kiểm In ảnh đen trắng(Black and White Photo Print). Trong trường hợp đó, chọn loại giấy ngoài loại giấy để in đen trắng trong phần Loại phương tiện(Media Type).
Kiểm tra 2 Vòi phun của đầu in có thể bị tắc

In mẫu hình kiểm tra để xem liệu các vòi phun màu có bị tắc không.
- Kiểm tra vấn đề tắc vòi phun
Lưu ý
- Để kiểm tra tự động lỗi tắc vòi phun sau khi in, hãy đặt Tự động kiểm tra vòi phun(Auto nozzle check) trong menu LCD thành cài đặt khác ngoài Không kích hoạt(Disable).
  - Cài đặt bảo trì tự động
  - Quy trình bảo trì